It’s Showtime! Mehr Sicherheit in der Rudolf Weber-ARENA Oberhausen

Ging es bei den ersten Gesprächen mit Mirco Markfort, General Manager der Arena, zunächst nur darum, die Einbruchmeldetechnik zu modernisieren, konnte ihn das Bosch-Team schnell mit einer ganzheitlichen Lösung überzeugen. Über die Videoüberwachung hat das Team in der Arena die Innen- und Außenbereiche sowie die Zugänge zu sensiblen Räumlichkeiten im Blick. Und für die Zutrittskontrolle von Lieferanten oder Tagesbesuchern wurde ein Besuchermanagement-System eingeführt.

„Alle Systeme sind jetzt miteinander verknüpft und auf einer Oberfläche visualisiert. Das war ein wesentlicher Grund, warum wir uns bei der Videoüberwachung und dem Zutrittskontrollsystem für Bosch entschieden haben”, sagt Wolfgang Kirschniok, Director Operations bei der Arena. Mirco Markfort ergänzt: „Für uns zählt neben den Angebotspreisen vor allem die Qualität, die guten Erfahrungen aus der Vergangenheit und die Systemintegration.”

Die Integration aller Sicherheitslösungen in ein System ermöglicht die Bedienung von nur einem Arbeitsplatz aus. Brandschutz, Sprachalarmierung, Videoüberwachung, Einbruchmeldeanlage und Zutrittskontrolle sowie weitere Fremdsysteme werden über ein nutzerfreundliches Managementsystem von Bosch gesteuert. Auf dem Bildschirm ist der Gebäudeplan mit all seinen Ebenen dargestellt. Auf dem Plan lassen sich die Videokameras individuell anklicken und die Aufnahmen sehen. Genauso sind Einbruchmeldeanlage, Zutrittskontrollsystem oder die Evakuierungsanlage in dem Plan visualisiert.

„Dass wir alle Sicherheitssysteme – die bereits vorhandenen, wie auch die neuen – integriert haben, schafft einen großen Mehrwert für die Betreiber”, erklärt Christian Wichert. „Das Managementsystem kann um künftige Lösungen, beispielsweise Gebäudeautomation, erweitert werden und ist skalierbar. Das macht das Projekt zu einer nachhaltigen Investition in die Zukunft.”

Die von den Bosch-Experten realisierte Videolösung dient der Überwachung aller Innen- und Außenbereiche der Multifunktionsarena. 33 IP-Kameras, darunter hochleistungsfähige HD-Dome-Kameras, die sich aus der Ferne steuern lassen, haben alle Bereiche im Visier. Die 4K-Kameras sind auf die Eingänge zu ausgewählten Bereichen wie den Haupteingang und den Suiteneingang gerichtet. Zusätzlich werden auch die Flächen überwacht, auf denen sich das Publikum bewegt. „Wir nutzen hier auch modernste Videoanalyse-Methoden. Im Vorfeld konnte sich ASM Global von dieser Technologie in unserem Experience Center im wahrsten Sinne „ein Bild machen“. Die Demonstration unserer Videoexperten hat überzeugt.“ erläutert Christian Wichert. Eine Vielzahl der Kameras ist mit einer intelligenten Videobildanalyse-Funktion ausgestattet, die es ermöglicht, ungewöhnliche Vorgänge sofort zu erkennen. Wird beispielsweise ein Rucksack stehen gelassen, wird dieser als verdächtiger Gegenstand detektiert und die Information direkt an den Kontrollraum weitergegeben. Sofort kann nun das Sicherheitspersonal prüfen und weitere Schritte in die Wege leiten. „Die Videodaten lassen sich außerdem im Nachhinein mit einer forensischen Suche auswerten. Will der Betreiber oder die Polizei einen Sachverhalt klären, geben sie entsprechende Schlagworte im Video Management System ein. Damit lassen sich Videobeweise schneller auffinden und sichern“, erläutert Christian Wichert.

Bei einer 24-Stunden Videoüberwachung, die auch öffentliche Bereiche betrifft, spielt der Datenschutz eine wichtige Rolle. Um diesen zu wahren, arbeitet die Lösung mit drei Betriebsmodi, in denen konkret festgelegt wurde, wann die Videokameras welche Bereiche aufzeichnen dürfen. Im Nachtbetrieb filmen die Kameras ohne Einschränkung, damit im Alarmfall den zuständigen Behörden das komplette Bildmaterial zur Verfügung gestellt werden kann. Im Tagbetrieb, wenn sich Mitarbeitende der Arena oder von Lieferanten und Handwerksbetrieben in der Halle aufhalten, werden Kameras ausgewählter Bereiche in einen Ruhemodus versetzt. In anderen festgelegten Bereichen muss auch im Tagbetrieb gefilmt werden. Hierfür können die Gesichter automatisiert verpixelt werden. Außerdem werden in diesem Betriebsmodus die öffentlichen Bereiche außerhalb des Arenageländes geschwärzt. Im dritten Modus, dem Eventbetrieb, überwachen die Kameras alle Bereiche der Arena, die Bilder können in Echtzeit über den Kontrollraum live verfolgt werden. „Da es sich um eine Veranstaltung handelt, darf in einem festgelegten Radius um die Arena die Maskierung der Gesichter aufgehoben werden. In dieser Phase dürfen auch die Besucherströme zur Halle oder weg von der Halle im öffentlich zugänglichen Bereich gefilmt werden“, führt Christian Wichert aus. Die verschiedenen Einstellungen der Videoüberwachung hat auch die Behörden überzeugt. „Dieses Videoüberwachungssystem einzuführen war für uns sehr wichtig. Ohne waren wir in der Arena und um die Arena herum gewissermaßen blind und allein auf die Rückmeldung des Sicherheitsdienstes angewiesen. Jetzt können wir von der Leitstelle aus agieren”, ergänzt Mirco Markfort.

Für die Zutrittskontrolle am Backstage-Eingang wurde ein modernes Besuchermanagement-System integriert. Lieferanten oder Handwerker melden sich über ein Tablet an, geben dort unkompliziert ihre Daten und den Grund ihres Besuchs ein. Direkt erhält der Kontrollplatz diese Informationen und kann die Besucherkarten ausstellen. Jederzeit kann nun nachverfolgt werden, wer sich im Objekt befindet. Muss das Gebäude evakuiert werden, lässt sich so zuverlässig klären, ob alle Personen die Arena verlassen haben. Zusätzlich wird die Dokumentation automatisiert, die Mitarbeitenden haben weniger manuelle Schreibarbeit. Die neue Zutrittskontrolllösung steuert und überwacht alle sicherheitsrelevanten Türen im Innen- und Außenbereich. Hierdurch wird sichergestellt, dass ausschließlich autorisierte Personen Zutritt zu den jeweiligen Bereichen haben. Die Berechtigungen können schnell online angepasst werden.